Formulari de contacte
—
arxivat sota:
Consum
Descripció
Una consulta és una sol·licitud d'informació relativa als drets i deures de les persones consumidores i usuàries que, generalment, té lloc abans de la realització d'un acte de consum concret (queixa, reclamació, denúncia...).
Per a qualsevol tipus de consulta, com a consumidor o empresa, sobre temes de consum pots posar-te en contacte amb l'Oficina Comarcal d'Informació al Consumidor (OCIC), situada al Consell Comarcal de l'Alt Penedès.
INFORMACIÓ GENERAL:
Qui ho pot demanar?
- Qualsevol persona consumidora resident a l'Alt Penedès (fora de Vilafranca del Penedès), és a dir, una persona que, com a destinatària final, adquireix, fa ús o gaudeix, dins el territori de Catalunya, de béns o de serveis per al seu consum o ús particular, familiar o col·lectiu.
- Qualsevol empresa pot informar-se, assessorar-se i formar-se gratuïtament a través de l’OCIC de l’Alt Penedès.
Quan ho pots demanar?
Durant tot l'any.
Documentació complementària
No cal cap documentació complementària.
Preu
Gratuït.
Com ho pots tramitar?
- A través del Formulari de Contacte
Departament responsable del tràmit
Servei d'Atenció Ciutadana i Consum
Oficina Comarcal d'Informació al Consumidor (OCIC)
En cas que necessiteu assessorament directe o vulgueu concertar una cita amb els tècnics de consum, haureu de tramitar la Sol·licitud de cita prèvia.
