5. Junta Arbitral de Consum de Catalunya
—
arxivat sota:
Consum
Consell Comarcal de l'Alt Penedès - Àrea d'Economia i Hisenda - Servei d'Atenció Ciutadana i Consum - Oficina Comarcal d'Informació al Consumidor - Tel. 93 890 00 00 ext. 111
L'adhesió d'una empresa a la Junta Arbitral de Consum de Catalunya significa que, en cas de reclamació per part d’un consumidor, si fos necessari l’empresa estaria en condicions d’arribar a un acord amb el consumidor a través d’un organisme de Consum, en aquest cas l’Oficina Comarcal d'Informació al Consumidor de l’Alt Penedès.
L’adhesió d'una empresa a la Junta Arbitral de Consum de Catalunya es fa patent mitjançant un distintiu oficial d’adhesió, que ha d'estar col·locat en un lloc destacat de l’establiment i que ha de ser utilitzat en la publicitat, les factures i la documentació de l'empresa. Aquest distintiu representa un símbol de confiança i un avantatge competitiu, que posa de manifest un plus de servei i un factor de qualitat i de professionalitat.
COM ADHERIR-SE A LA JUNTA ARBITRAL DE CONSUM DE CATALUNYA
L'empresa ha d'omplir i signar l'Oferta Pública d'Adhesió al Sistema Arbitral de Consum que podeu trobar a l'apartat de tràmits i presentar la documentació necessària.
Lliurar aquesta documentació signada, personalment o per escrit, a qualsevol de les juntes arbitrals de Consum. Les empreses de l'Alt Penedès poden lliurar la documentació a l'Oficina Comarcal d'Informació al Consumidor del Consell Comarcal de l'Alt Penedès.
